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スクラムマスターのPO支援。リサーチの道程と「+」と「Δ」

スクラムマスターのPO支援としてプロダクトのリサーチやSLO（レスポンスタイム）策定を試みる中で直面した、成果（➕）と現場のリアルなモヤモヤ（Δ）について整理します。